常见问题
关于绿松石鉴赏、配伍定制、作品保养与官网咨询方式，可先从这里读起。若仍有未尽之处，再由客服与你一同细看。
购买咨询
官网可以直接购买吗？ +
当前官网不包含商城交易。官网用于品牌展示、内容说明与咨询导流，作品库存、价格、订单、会员权益与售后流程，以小程序、客服或线下确认为准。
咨询前需要准备什么？ +
若为新购咨询，可准备预算、用途、手围、喜欢的色系和佩戴场景；若为已有作品复盘，可准备自然光照片、尺寸、购买记录和使用情况。
是否适合作为礼物？ +
可以。绿松石清雅而不喧哗，适合日常佩戴、节庆赠礼和案头雅用。我们会根据收礼人的年龄、衣着、使用场景与保养习惯，给出更稳妥的配伍方向。
绿松石鉴赏
如何理解绿松石的色泽？ +
绿松石有天青、蓝绿、晴水等不同气韵。我们会结合光泽、饱和度、色阶过渡与整体比例来判断，不用单一名称代替真实观察。
铁线一定是瑕疵吗？ +
不一定。自然铁线是绿松石的重要纹理语言，重点在于走向、疏密、颜色对比和整体章法。好的铁线不抢石色，反而能让作品更有天然风骨。
瓷度为什么重要？ +
瓷度关乎光泽、密度和触感，也影响佩戴后的稳定性与观感。咨询时，我们会尽量通过清晰图片、视频和实物细节来说明。
定制配伍
可以定制手串或配饰吗？ +
可以。定制会从珠径、手围、主珠、隔珠、金属或绳结细节开始，不追求堆料，而是让材质、佩戴者和场景形成稳定关系。
配伍会使用其他材质吗？ +
绿松石是玲珑楚玉的主线。必要时可少量搭配新疆和田玉、翡翠、金属件或文玩配饰，但所有配伍都应服务于松石本身，不夺其清辉。
定制周期多久？ +
周期取决于选材、沟通轮次、工艺复杂度和当期排期。官网不作固定承诺，具体时间以客服确认后的定制方案为准。
保养售后
绿松石可以碰水吗？ +
日常短暂接触不可避免，但不建议长时间浸泡，也应避开香水、酒精、洗涤剂、汗液长期堆积和高温暴晒。佩戴后可用柔软干布轻拭。
作品如何收纳？ +
建议单独收纳，避免与硬度较高的金属、宝石或尖锐物摩擦。长期不佩戴时，放在干净、阴凉、稳定的环境里即可。
是否提供后续复盘？ +
可以。佩戴一段时间后，如对颜色变化、光泽、绳线状态或配伍舒适度有疑问，可通过联系我们页面提交照片与说明。
其他品类
是否只经营绿松石？ +
绿松石是主推品类。和田玉、翡翠与文玩配饰作为审美和服务范围的延展，会在具体咨询中按实际情况说明。
官网图片是否代表可售库存？ +
不一定。当前部分图片为占位素材或品牌意境图，后续会逐步替换为真实作品。可售作品和实物细节以小程序、客服或线下确认结果为准。